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为客户解忧---中鹏热能为客户提供的培训服务
中鹏新能科技
2024-03-22
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近日，我司越南EF8000A19工程顺利出砖，一次合格率达到100%，现场欢腾一片，在客户庆祝成功的同时，也表达对中鹏热能的敬意。
EF8000A19生产线，窑炉全长近150米，日产量8000平方，主要生产各种高档仿古砖，我司经过近2个月的精心施工，圆满地完成了交付任务，窑炉按期点火并顺利出砖。标志我司与甲方再次合作获得了成功。
对客户而言，交付只是开始，他们最担心的是交付后运行维护，价值昂贵的设备，稍微出点状况就会造成重大损失。为此，我司为切实保证甲方操作人员能独立处理设备运行的各种状况，解决客户的后顾之忧，在设备调试期间，我司项目经理项和义、沈君生针对设备运行可能会出现的各种状况，针对性的拍成图片或录制视频，编辑成PPT教案，对甲方操作员工进行培训，整个教案图文并茂，深入简出。为便于查询，甚至分类做成按状况检索，什么样的情况对应什么样的解决办法。老师用心讲，学员真心听，他们克服语言的障碍，化解文化的差异，在真诚的交流中不断的进行提升。学员经过学习和实践后，也敢、也能操作设备，不再是对着问题束手无策。
中鹏热能现场人员精心施工，质量至上，服务专业的表现，不仅获得了客户的高度赞扬，增进了客户对中鹏的信任，而且加深了双方的友谊，更进一步增进了中鹏在越南市场的良好口碑。
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